Servis & služby

S radostí se staráme a pečujeme o Subaru přátele v celé Subaru family, prodejem vozu naše péče nekončí, ale vlastně začíná. Neustále se snažíme, aby naše služby byly komplexní, kvalitní a efektivní. V minulých letech jsme získali i několik ocenění od vlastní autorizované sítě, kdy nás v konkurenci ostatních hodnotila vysokými známkami v oblasti spolupráce a komunikace, stejně jako značka dosáhla i významných ocenění od zákazníků za svoji spolehlivost i přístup. Tyto výsledky jsou nám všem motivací pro další zvyšování poskytované úrovně služeb pro partnery i zákazníky značky Subaru.

Spokojenost zákazníka – nejvyšší cíl v oblasti poprodejních služeb

Prodejem nového vozidla naše péče nekončí, ale vlastně začíná. Neustále dbáme na to, aby servisní služby našich autorizovaných partnerů byly komplexní, kvalitní a efektivní. Pouze nabídka kvalitních služeb může vést k plné spokojenosti zákazníků.

Služby Subaru servisu se musí nastavit tak, aby Vám vyhovovaly. Objednání na servis pro pravidelnou prohlídku či běžnou opravu je obvykle možné do tří pracovních dnů. Každý servisní partner sleduje kapacitu své dílny a dělá vše pro to, aby Vám nabídl termín, který Vám vyhovuje. Proškolený přejímací technik připraví potřebnou dokumentaci, provede během několika minut vizuální prohlídku Vašeho vozu za Vaší přítomnosti. Na místě s Vámi prodiskutuje a vysvětlí potřebu případné opravy, nebo doporučí opravu či údržbu, která může být potřebná. Na každé převzetí vozu Vám vystaví zakázkový list s předběžnou cenou, vše Vám podrobně vysvětlí. Konečná cena nemá být bez Vašeho souhlasu, prováděného obvykle telefonním kontaktem, navýšena o víc jak 10%.

Provádění předepsaných prohlídek Vašeho vozu v intervalech určených výrobcem u autorizovaného servisního partnera zajistí, že je vozu poskytnuta péče v souladu s velmi přesnými servisními požadavky výrobce. Také řádně vyplněná servisní knížka potvrzující pravidelné servisování u autorizované opravny je známkou dobré údržby a starosti o vůz, a garantuje příznivější podmínky pro případný prodej vozu dalším zákazníkům či na protiúčet.

Zapojte do provádění oprav, úkonů prohlídek a výměny oleje smluvního partnera Subaru. Autorizovaný partner Subaru ČR pro servis zná nejlépe Vaše požadavky, je plně vybaven pro péči o Váš vůz, co se týče údržby i opravy, protože je v souladu s nejnovějšími standardy výrobce vybaven speciálním nářadím, přípravky a vybavením konstruovaným pro vozy Subaru, má pravidelně proškolované mechaniky i techniky, je rychle obesílán aktuálními informacemi o produktech a používá originální díly. Je tak co nejlépe připraven vypořádat se se všemi Vašimi přáními. U autorizovaných partnerů Subaru najdete také bohatou nabídku originálního příslušenství.

Kontakt SUBARU ČR   |   Mapa stránek   |   Privacy policy   |  
  |   Podmínky užívání   |   UpFront   |   Pražský Rallysprint   |   Subaru team